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      1. 網絡營銷

        年終總結:飽受爭議的共享充電寶,下半場要怎么玩?

        2017/12/31 10:40:00

        來源 | 科技向令說(xiangling0815)

        從河馬充電、小寶充電到樂電、PP充電,資本風口下野蠻生長的共享充電寶企業一家家宣告倒閉或業務關閉,一如剛開始風吹起來的盛況。但是,就在各方高舉“共享充電寶已死”的旗幟之時,小電創始人兼CEO唐永波則表示,小電基本完成了新一輪融資并且約在明年三月實現全線盈利。那么迎來下半場的共享充電寶,究竟是資本惡戰再度打響的犧牲品,還是最終趕上共享經濟的沙底金。

        被各方唱衰的共享充電寶,整體進入下半場

        這是一個不得不承認的事實,幾家歡喜幾家愁。

        1.負面纏身:唱衰聲音日趨增大,但資本惡戰還在繼續

        從大聲疾呼到茍延殘喘,這樣一場共享經濟追逐戰過去還不到1年的時間。從2017年3月開始,共享充電寶融資共高達十幾億元,吸引了阿里、騰訊、小米等巨頭紛紛注資。但是從8月傳出街電“融資失敗”,到Hi電“花樣裁員”,再到河南省大規模專項整治,共享充電寶四面楚歌。而現在,資本之戰正在加劇馬太效應。

        截至目前,已經有河馬充電、小寶充電、樂電、PP充電等至少7家共享充電寶企業宣告倒閉或業務關閉。與此同時,除了小電宣布完成了新一輪的融資之外,近期也有媒體爆出怪獸充電已完成近 2億元新一輪融資,以酒吧、夜店為目標市場的共享充電寶品牌伏特+完成了3億元人民幣A輪融資。

        2.問題露出:全國大中城市基本覆蓋,但密度不足

        一哄而上的共享充電寶企業,為了在激烈競爭中保持優勢,紛紛選擇在前期以量制勝,以跑馬圈地的方式先站穩腳跟。在“熬”過了經過近一年之后,全國的大中城市基本被共享充電寶所覆蓋。據各方最新的數據顯示,來電覆蓋230多座城,街電布局到200多座城市,小電則達到100城,怪獸充電覆蓋為80城。與此同時,據艾媒咨詢發布的《2017上半年中國共享充電寶行業專題研究報告》(下稱《報告》)顯示,消費者“找不到共享充電寶設備”,是他們未使用過此類設備的最主要原因。這從側面也說明共享充電寶的覆蓋密度仍需要進一步加強,打通與用戶的最后一堵墻。

        3. 目前格局:重新洗牌之后的四足鼎立,但仍有變數

        目前市場上仍然還存在著大批競爭者,如街電、來電、怪獸充電、魔寶等。但是經過重新洗牌之后,市場初步形成了街電、來電、小電以及怪獸充電四家四足鼎立的局面。據《報告》顯示,上述四家企業憑借著在資金、布局等方面的優勢,進入到了第一梯隊。但是,目前各梯隊的差距較小,市場的格局未最終定型。

        既然活下來了,那么下半場要怎么玩

        就在這場長跑馬拉松的中后程,競爭仍然激烈。那接下來怎么走?如何玩?是目前共享充電寶企業所面臨的難題。

        1.深耕場景開發與滲透,擴大產品到達率  

        如前文數據所示,沒有看到共享充電寶設備仍為未使用共享充電寶設備的最主要原因,占比達到44.3%,因此覆蓋率仍是擺點用戶和共享充電寶企業的一道屏障。畢竟只有產品和受眾見面了,才有被使用的可能。因此企業要進一步深耕覆蓋率,來滿足各種用戶的場景需求。

        一方面,著力進行新場景開發。目前共享充電寶覆蓋主要集中在車站、商場、機場等位置,而在下半場,醫院、景區、大學城、游樂園等高需求地或將成為新的競爭場所。

        另一方面,將進一步擴展場景滲透。這方面包含兩點,大中小型場景滲透與動靜場景滲透。大中小型的場景滲透指,在目前來電主攻車站等大場景、街電主攻商場等中型場景、街電則為桌面的小場景。下一階段,站點的布局或將展開混戰,打通三層場景,以獲取更大的受眾。其二則是動靜場景滲透,即除了固定場景外,如展會、展覽、音樂節等動態場景也將成為混戰的焦點。如百威風暴電音節就與怪獸充電、來電等展開了合作。

        2.挖掘優質商戶,開發新渠道與提升使用率

        目前的共享充電寶主要有三類產品形態,以來電科技為代表的大機柜、以街電代表的小機柜與以小電為代表的桌面型。而后兩種,都與所在場景的經營者有著緊密的聯系。因此,和商戶之間的關系和合作,是提升覆蓋率和使用率的助力器。

        下一階段,可以著重挖掘連鎖店等這樣大規模的商戶,因此其本身自帶的渠道鋪設以及專人管理,一下解決了渠道、管理兩個最突出的問題。一方面,能使企業以更快的效率拿到最多的市場份額,同時又可以通過前期的人員集中培訓,使得共享充電寶維護成為可能。同時,也不能放過一些使用頻次高的商戶,可以通過展開分成、互動營銷等進一步激發其活力,共享利益。

        3.技術角力打響,讓猶豫的消費者不再猶豫

        當場景覆蓋率提升之后,要做的就是如何更好的吸引受眾消費產品。據速途研究院發布的《2017年Q1共享充電寶市場分析報告》顯示,因為對個人信息被泄露及充電寶質量的擔憂而不使用充電寶的調查人數占比達35.4%及30.2%也是影響用戶使用充電寶的重要原因。

        因此技術之爭的核心一方面應該是充電的速度,另外則是充電的安全,包含產品安全和隱私保護。要回歸到充電寶的初心,刪減不必要的廣告支出,著力解決好上述的技術問題,贏得用戶,畢竟充電寶的功能是充電。

        目前,來電科技擁有包括技術、外觀等45項專利,隨后為街電的23項和小電的4項。同時,截至目前,與共享充電寶相關的知識產權訴訟已經達到了幾十起。技術專利申請狂潮和技術專利之爭,都這都充分證明了技術之戰已經點燃。

        4.社群經營,從消費者變成粉絲

        如何讓充電不再是充電,或許是目前共享充電寶企業們面臨著的一個難題。因為充電寶屬于即時性、偶然性消費,本身并不具備連貫性。同時,激烈的競爭市場,也使得共享充電寶如何在百電大戰中凸顯特色成為難事。

        建立社群是一個不錯的路徑,它能夠通過在充電同時提供額外服務的方式,來轉換成為新的盈利點或者是培養用戶對于品牌的認知。例如怪獸充電已經成立了會員俱樂部組織——怪獸聯盟,并且在8月份與OFO小黃車推出聯名月卡,新增聯盟會員超萬人。

        具體來說,一方面,可以開展例如積分累積、虛擬貨幣兌換、擺放站點集郵等等形式,來激發使用活力和培養使用的習慣。另一方面,可以通過開展線下活動,提供增值服務,來融入用戶的生活之中。同時,這還能夠有效的明晰用戶畫像,通過充分交流來進行產品迭代。

        5.當充電寶遇上無人便利店,擴寬商業想象

        目前的共享充電寶盈利模式主要是倚靠押金、租金及廣告三種,但是由于共享充電寶的資本回收時間長與充電寶本身的使用周期壽命短之間的沖突,使得這樣的盈利模型是存在著巨大風險的。因此,探索多元的經營組合是盈利的關鍵之一。

        無人售貨店是目前投資的一個新風口,兩者在而在選址、占地、滿足用戶需求方面與共享充電寶都有著一定的相似性?梢詫烧吆狭,或許是一個壓縮降低成本、贏得更高占有率、增加流量的辦法。而來電科技最近新發布的小微組合設備則將共享充電寶和零售、打印等相結合起來,似乎也預示著這樣的一個趨勢的來臨。

        總之,共享充電寶在一片喧囂中誕生、撕裂、重生。事物的發展絕非一帆風順,因此對于新生事物要保有期待,既不能捧上天也不能一棍子打死。所以王思聰究竟要不要“吃翔”,下定論還為時尚早。


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        專家介紹

        • 曾響鈴

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        資深評論人,百度百家、鈦媒體、虎嗅網、新浪創事記、創業家i黑馬、創業邦、投資界、品途、億歐、派代、易觀、砍柴網、界面、藍鯨TMT、速途網、人人都是產品經理、站長之家、互聯網分析沙龍、億邦電商社區等專欄/認證作者,百度安全特約作者,關注智能硬件、新媒體、移動電商等。邊探索邊評論。今日頭條、一點資訊、搜狐新聞、網易新聞、鳳凰新聞、騰訊天天快報等客戶端搜“科技向令說”訂閱。
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